08 | abril | 2021
Las empresas, marcas y organizaciones usan el branding en las redes sociales diariamente para acercarse a sus clientes y para atraer a nuevos interesados con negocios potenciales. Tú también puedes hacerlo, la clave está en construir una comunidad funcional conformada por tus seguidores ideales. La audiencia consolidada es la que interactuará constantemente con tu contenido y lo compartirá con sus amigos, familiares y conocidos. Sigue estas ideas y logra tus objetivos.
1. Realiza concursos en las redes de tu negocio
Los concursos son una excelente estrategia para hacer que nuevas personas te conozcan y empiecen a seguirte, al mismo tiempo que mantienes a tus fans entretenidos y comprometidos con reaccionar a tu contenido. Esto se logra promocionando el concurso, haciendo que la audiencia lo comparta e involucrándolos en la elección de los ganadores.
Llegar a millones de usuarios no siempre es la táctica efectiva para vender si ninguno de ellos tiene el perfil que lo impulse a comprarte. Debes especificar las características del cliente al que quieres llegar. ¿Quién es? Un principiante, un experto, un padre o madre de familia, un estudiante... De esta manera, podrás enfocar tus campañas digitales hacia estos sectores e incrementar las probabilidades de convencer al cliente.
Ejemplo de concursos
Premio al mejor comentario o al mejor nombre para una imagen. Tu audiencia participa mediante un comentario sobre una determinada situación o respondiendo una pregunta relacionada contigo o con tu marca. Los premios, por supuesto, deben ser tus productos o servicios. También puedes hacer que titulen una imagen de tu negocio o narren una historia graciosa que haya ocurrido allí.
Concurso de fotos. Por ejemplo, si tienes una cafetería, puedes hacer un concurso de la mejor foto tomada durante un día, aprovechando el clima o la atmósfera. Premia la foto más creativa y que capte mejor la identidad del lugar.
2. Aprende a utilizar el poder de las imágenes
Las imágenes tienen un enorme impacto y rendimiento en las redes sociales, así que asegúrate de incluir una de ellas o un gráfico llamativo y colorido en cada publicación. Una imagen puede transmitir seguridad, confianza, diversión, seriedad, etc., en un solo vistazo, esto no se logra con el texto ni con el audio de manera tan instantánea.
Estos datos acerca del mercadeo visual, reunidos por la agencia HubSpot revelan mucho sobre las imágenes en redes: el contenido de imágenes presenta un 94 % más de interacciones que el contenido sin ellas. En comparación con otros tipos de contenidos, es 40 veces más probable que el visual se comparta en las redes sociales.
Las fotos en Instagram en las que se muestran caras obtienen un 38 % más de likes que las que no las tienen. Para ofrecer buenas imágenes, usa programas de diseño gratuitos como Canva, así podrás añadir contenido visual a tus entradas de blog y publicaciones en redes sociales. Ponte creativo y sorprende a tu audiencia, hazles saber a los que no te siguen por qué deberían hacerlo, a través de una imagen.
3. El video corto como estrategia de marketing
El video corto está teniendo un auge impresionante en los últimos días en redes sociales. Desde la aparición de las historias en las plataformas más importantes, este formato se instaló en la cotidianidad del público y en las marcas para hacer marketing. Hoy en día, es el más consumido en todas las redes, por esta razón, es una excelente idea que crees contenido de vídeo para maximizar la interacción del público con tu negocio.
En la actualidad, para generar contenido de calidad en video, no te será tan complicado. Te sorprenderá lo que se puede hacer con un celular, un programa de edición, una locación (si es tu negocio, mejor) y una iluminación adecuada. Recuerda contar siempre una pequeña historia, una anécdota que sea percibida con calidez por tu público.
Ten en cuenta subir tus videos directamente a la plataforma y no enlazar, por ejemplo, un video en YouTube. Con esto consolidas tu página como fuente de contenido original y de interés. También, de esta manera, tu video se auto reproducirá a medida que la gente llegue a él mientras se desplaza a través de los feeds, lo que acaparará mayor atención. Recuerda que muchas vistas pueden conducir a un mayor alcance, compromiso y exposición para tu marca.
4. Sé proactivo, escucha y atiende a tu comunidad en línea
¿Sabías que el 83 % de los seguidores que tienes en Facebook y el 71 % de tus seguidores en Twitter esperan una respuesta el mismo día que plantean una pregunta? De no obtener una respuesta en ese lapso, empezarán a tener una visión no tan positiva de tu negocio. De hecho, el 32 % de los usuarios esperan una respuesta en solo 30 minutos.
Por ello, debes dar a tus seguidores una fantástica experiencia de usuario en redes sociales, siendo excepcionalmente receptivo. Escucha sus necesidades y responde en consecuencia con sus requerimientos e inquietudes.
Esto revela compromiso profesional y hace que tus seguidores se sientan en confianza. La cercanía que se logre con ellos es esencial para que se conviertan en constantes consumidores de tus productos y servicios. La estrategia en las redes es enganchar a los nuevos clientes haciéndolos fanáticos de tus contenidos.
Como ves, las redes sociales de tu negocio tienen un potencial enorme de branding que debes explotar. Para ello, te debes valer de los formatos que éstas te ofrecen y brindar una experiencia y contenido de calidad para tu público.